Как узнать, что заказ находится в центре раздач (ЦР)?

Дорогие участники!
И вот наступает приятный момент, когда организатор рассылает всем участникам закупки уведомление, что груз он получил и передает "такого-то" числа курьеру на развоз по ЦР. Или вы заходите в вашу корзину и видите, что у закупки стоит статус "Раздача". Можно ли бежать в ЦР? И при этом быть уверенным, что не сложится ситуация, когда заказ до ЦР еще не доехал.

Давайте разберемся, что происходит, и как вам убедиться, что заказ поступил в ЦР, тем более, что это теперь сделать очень просто!

Жмем пункт меню "мои заказы". Там вы видите, что закупки, в которых вы участвуете, группируются по разным вкладкам:



Самая первая и самая последняя вкладка, которые называются "ВСЕ ЗАКАЗЫ" и "АРХИВ ЗАКАЗОВ", содержат, соответственно, все ваши действующие заказы и выполненные (те, что вы сами перевели в архив). Эти вкладки нам не особо сейчас интересны. Обратим внимание на те, что находятся между ними.

• К ОПЛАТЕ (Х)
  
• В ПУТИ (Х)
  
• НА ВЫДАЧЕ (Х)
  
• ВЫДАНЫ (Х)
  

Закупки появляются на этих вкладках, когда с ними происходят ключевые события. В скобках указано, сколько на вкладке закупок.
На вкладке "К ОПЛАТЕ" вы видите все свои закупки, которые на данный момент находятся на оплате.
На вкладке "В ПУТИ" - те закупки, которые поставщики передали в транспортные компании и они едут к организатору, в том числе те, которые организатор получил уже и разбирает или передал в группировочный ЦР.
На вкладке "НА ВЫДАЧЕ" - те закупки, которые находятся в вашем центре раздач!

ДА! ЭТО ТЕПЕРЬ ТАК ПРОСТО!
ОТКРЫЛИ ВКЛАДКУ "НА ВЫДАЧЕ" И ВИДИТЕ СВОИ ЗАКУПКИ, КОТОРЫЕ УЖЕ В ЦР!

Когда центр раздач отмечает в системе приемку вашего заказа после его поступления, именно тогда заказ и перемещается на эту вкладку! Далее, когда центр раздач отмечает, что заказ вам был выдан, он перемещается на вкладку "ВЫДАНЫ".

Обратите внимание! Все центры раздач отмечают принятые заказы по системе в день привоза, но не все успевают отметить заказы сразу после того, как выдали их вам. Вы сами можете навести порядок и переместить их в архив, даже если они еще на вкладке "НА ВЫДАЧЕ".

Кроме того, когда ЦР принимает каждый ваш заказ, вам приходит уведомление в системе и на вашу электронную почту о том, что заказ принят в пункт выдачи. Для каждого заказа отдельное уведомление. Выглядит оно так (автор уведомления - организатор закупки, но инициирует его отправку именно ЦР):




Внимание! Если вы не получаете таких уведомлений, а закупки втихушку перемещаются на вкладку "НА ВЫДАЧЕ", убедитесь, что в вашем профиле указана актуальная электронная почта. Если всё верно, проверьте, не падают ли эти уведомления в вашем почтовом ящике в папку "Спам" (чтобы впредь не попадали в спам, выберите такое уведомление и нажмите "Не спам" ).


Если у вас остались вопросы, вы всегда можете их задать в этой теме.



Тема продублирована из раздела Всё расскажем, всё покажем.

Здравствуйте мой заказ Заказ № 2449118 от 28.11.2019 на выдаче.Я выбрала доставку почтой указан адрес.Сто дальше мне делать? Доставкой занимается Дивногорочка Я ей написала сообщение.Онатне ответила.

Здравствуйте. Я вам ответила в личные сообщения. Посмотрите, пожалуйста.

Подскажите пожалуйста,что означает отправка почтой (эконом) в другой город РФ?

Спасибо за информацию)

Здравствуйте а мой заказ 2551946 уже у вас? Если да то отправьте его пожалуйста.

Ledi86 пишет:Здравствуйте а мой заказ 2551946 уже у вас? Если да то отправьте его пожалуйста.

Здравствуйте! Тема вашего ЦР - [перейти] , но пока еще заказ ваш не прибыл на место.

Здравствуйте. Нет, еще не у меня. Может, только вчера организатор передал, я в среду забирала, еще не было вашего заказа.

Добрый вечер. Подскажите, если мой Цр закрыт, то должен ли организатор уточнить куда отправлять заказ? Или заказ будет отправлен в другой Цр без уведомления меня? Платная ли услуга переадресации заказа из одного Цр в другой?

Юлиаса пишет:Добрый вечер. Подскажите, если мой Цр закрыт, то должен ли организатор уточнить куда отправлять заказ? Или заказ будет отправлен в другой Цр без уведомления меня? Платная ли услуга переадресации заказа из одного Цр в другой?

Да, обычно уточняют, но не всегда участники оперативно реагируют. Плюс не все организаторы живут в Красноярске, иногда, чтобы ваш заказ надолго не застрял у организатора (например, если следующие его закупки ожидаются не скоро), организатор может привести все заказы, передав их в ближайший к вашему ЦР или оставив в ЦР-перекиде. Перемещение из ЦР в другой ЦР таких заказов для участников бесплатно. Со своей стороны участник тоже может заранее позаботиться о своих заказах и попросить по всем ожидаемым заказам сменить ему ЦР. А кто-то, наоборот, просит организатора придержать заказы и не отправлять пока, бывает и такое.

У меня возникла трудность с получением 4х заказов у одного организатора. Меня не уведомили, что все заказы передадут вместо Махаона на краснодарскую. Я конечно могла проглядеть 1 сообщение но не 4. 12 мая я написала организатору, чтобы мои заказы передали в планету, но сегодня 27, а заказоа нет. К тому же организатор сказала мне что передача из одного Цр в другой услуга платная. Хотя другие организаторы без проблем организовывали такие передачи.

в личку ответила