Вес: 268 г Раздел: СТАРШАЯ ШКОЛА И ВУЗ Жанр: Сред.проф.образование / Егэ, огэ, вузы Издательство: Феникс Серия: Среднее профессиональное образование Тип обложки: Твердый переплет Автор: Столяренко Людмила Дмитриевна, Самыгин Сергей Иванович Формат издания: 207x135x17мм Артикул: 978-5-222-37440-5 Количество страниц: 318 Иллюстрации: Без иллюстраций Бумага: Типографская
В учебнике излагаются психологические основы общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений.
Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический практикум.
7-е издание.