По всем вопросам:
support@sp-sunshine.com

Встречайте: возвраты денежных средств!

30 мар в 11:03
Добавлена 03 авг 2017 в 22:41
SP-SUNSHINE становится все более профессиональной и удобной системой, и сегодня мы запускаем новый блок "Заявки на возврат денежных средств", призванный урегулировать ситуации необходимости возвратов покупателю, например, в случае если товар не пришел, переплаты и других.

Теперь Организатору не нужно помнить или записывать где-то отдельно возвраты, а Покупатель легко может заявить о нем прямо с заказа.

Подать заявку на возврат может как Покупатель, так и Организатор закупки.

Покупатель делает это со страницы заказа, Организатор - с формы редактирования заказа.

Возможность оформить возврат появляется только после оплаты заказа, если Покупатель ничего не оплачивал, то соответственно и возвращать ничего не нужно.

При подаче заявки покупателем, Организатор получит уведомление в журнал, а после исполнения или отмены заявки, аналогичное уведомление получит Покупатель.

 

В заявке на возврат Покупатель указывает реквизиты, тут же, для удобства, он может поставить галочку "Запомнить реквизиты", и реквизиты будут сохранены в профиль и подставлены автоматически при следующем возврате.

 

Список заявок и их статус Покупатель отслеживает в разделе "Заявки на возврат"

Организатор, так же может подать заявку на возврат с формы редактирования заказа.

При поступление заявки Организатор может ее либо Отменить (с указанием причины отказа), либо Исполнить (выплата произведена).

При исполнении или отмене заявки Покупатель получает соответствующее уведомление в журнал.

 

После исполнения заявки ее статус меняется на Исполнена, и отображаются фактическая сумма возврата и дата возврата.

 

Комментарии к новости
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Отзывы о закупках
Качество товара:
Работа организатора:
Сегодня в 15:01
Здравствуйте! Забрала очередной заказ.Бижутерия отличная!!! Спасибо за закупку! Уже в новой закупке участвую.)))
Качество товара:
Работа организатора:
15 ноя в 23:33
Очередная закупка пришла быстро.
Обувь как обычно радует, яркая, красивая,
Без видимых дефектов.
Красные нужно было брать на размер больше,
чуть маломерят из за меха. Снизу чуть отклеена подошва,
но время покажет практичность.
Орг(у) как обычно большая благодарность💖
Качество товара:
Работа организатора:
Сегодня в 16:53
1. Скатка для губ tutu lip exfolating gel 25гр.
Объём большой, запаха почти нет. После нанесения и удаления губы как-будто нанесли крем.
2. Масло для кутикулы OPI, апельсин.
Лёгкий не навязчивых запах, удобная кисть для распределения масла. Масло не растекается.
3. Органайзер для косметики на 24...