По всем вопросам:
support@sp-sunshine.com

Встречайте: возвраты денежных средств!

VeraNova
19 янв в 21:36
Добавлена 03 авг 2017 в 22:41
SP-SUNSHINE становится все более профессиональной и удобной системой, и сегодня мы запускаем новый блок "Заявки на возврат денежных средств", призванный урегулировать ситуации необходимости возвратов покупателю, например, в случае если товар не пришел, переплаты и других.

Теперь Организатору не нужно помнить или записывать где-то отдельно возвраты, а Покупатель легко может заявить о нем прямо с заказа.

Подать заявку на возврат может как Покупатель, так и Организатор закупки.

Покупатель делает это со страницы заказа, Организатор - с формы редактирования заказа.

Возможность оформить возврат появляется только после оплаты заказа, если Покупатель ничего не оплачивал, то соответственно и возвращать ничего не нужно.

При подаче заявки покупателем, Организатор получит уведомление в журнал, а после исполнения или отмены заявки, аналогичное уведомление получит Покупатель.

 

В заявке на возврат Покупатель указывает реквизиты, тут же, для удобства, он может поставить галочку "Запомнить реквизиты", и реквизиты будут сохранены в профиль и подставлены автоматически при следующем возврате.

 

Список заявок и их статус Покупатель отслеживает в разделе "Заявки на возврат"

Организатор, так же может подать заявку на возврат с формы редактирования заказа.

При поступление заявки Организатор может ее либо Отменить (с указанием причины отказа), либо Исполнить (выплата произведена).

При исполнении или отмене заявки Покупатель получает соответствующее уведомление в журнал.

 

После исполнения заявки ее статус меняется на Исполнена, и отображаются фактическая сумма возврата и дата возврата.

 

Отзывы о закупках
nana2587
Сейчас на сайте
Заказывала данное платье, тоже не успело придти до Н.Г., ткань плотная и рисунок красивый. НО есть значительное "НО", заказала размер 50, со своим ОГ - 98, в груди платье впритык и даже не много тянет, рукова в районе предплечья узкие и из-за этого смотрится несуразно, от груди к низу платье уходит...
forest-fom
Сегодня в 01:23
Забрали, уже вторые монгольские унты))) Теперь и сын доволен!!!!! Очень удивлен отличному качеству по столь низкой цене!!! Еще раз благодарим организатора за хорошую закупку!!! вернемся еще!!
mi_nasty13
Сегодня в 14:21
Хочу поделиться эмоциями от колбаски. Это сырокопченая Ла Парма ну оочень вкусная. Нам понравилась прям. Спасибо)