По всем вопросам:
support@sp-sunshine.com

Встречайте: возвраты денежных средств!

30 мар в 11:03
Добавлена 03 авг 2017 в 22:41
SP-SUNSHINE становится все более профессиональной и удобной системой, и сегодня мы запускаем новый блок "Заявки на возврат денежных средств", призванный урегулировать ситуации необходимости возвратов покупателю, например, в случае если товар не пришел, переплаты и других.

Теперь Организатору не нужно помнить или записывать где-то отдельно возвраты, а Покупатель легко может заявить о нем прямо с заказа.

Подать заявку на возврат может как Покупатель, так и Организатор закупки.

Покупатель делает это со страницы заказа, Организатор - с формы редактирования заказа.

Возможность оформить возврат появляется только после оплаты заказа, если Покупатель ничего не оплачивал, то соответственно и возвращать ничего не нужно.

При подаче заявки покупателем, Организатор получит уведомление в журнал, а после исполнения или отмены заявки, аналогичное уведомление получит Покупатель.

 

В заявке на возврат Покупатель указывает реквизиты, тут же, для удобства, он может поставить галочку "Запомнить реквизиты", и реквизиты будут сохранены в профиль и подставлены автоматически при следующем возврате.

 

Список заявок и их статус Покупатель отслеживает в разделе "Заявки на возврат"

Организатор, так же может подать заявку на возврат с формы редактирования заказа.

При поступление заявки Организатор может ее либо Отменить (с указанием причины отказа), либо Исполнить (выплата произведена).

При исполнении или отмене заявки Покупатель получает соответствующее уведомление в журнал.

 

После исполнения заявки ее статус меняется на Исполнена, и отображаются фактическая сумма возврата и дата возврата.

 

Комментарии к новости
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Отзывы о закупках
Качество товара:
Работа организатора:
Сегодня в 05:37
Добрый вечер! Получила посылочку, все были рады и я, и дети! Сразу сделали желе из крыжовника и вишни, дети не могли дождаться пока застынет, бегали открывали холодильник))) ещё заказала сухое мороженое, цветные посыпки, будем готовиться к Пасхе! Спасибо большое за закупочку!
Качество товара:
Работа организатора:
Сейчас на сайте
Покупала две кружки, себе и сестрёнке. Хотела сделать большой заказ к 8 марта, но не успели собрать, и очень хорошо. Качество печати ужасное, после двух раз мытья поплыла краска. У нас в "печать на везде" стоит чуть дороже, но качество лучше. Фото прилагаю.
Качество товара:
Работа организатора:
Сегодня в 09:50
Здравствуйте. Забрала вчера свой заказ, хочу сказать спасибо, всё без дефектов, в отличном состоянии) одежда конечно не очень)) заказывала шорты, всё по размеру, но они такие смешные капец)) смеялись всей семьёй)) и купальник дома ходить пойдёт)) на одежду потрачено не больше 50 рублей, поэтому даж...